Hello, ich have the same problem as h60hadgi
I checked the pinch sensors, and wiped them and they touching each other, after building everything together again, the blue light flashes, i touch reset button, an yellow flashes again. Ihave done that procedure 3 times now
Ordernumber is #1128288
SN is LR3CI306570
Hallo @Derone1997 ,
Willkommen in der RobotShop-Community.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Litter-Robot haben.
Es scheint, dass der DFI-Sensor defekt ist und ersetzt werden muss.
Da Ihr Roboter weniger als 90 Tage alt ist, tauschen wir die gesamte Basis gegen eine neue aus.
Bitte teilen Sie uns Ihre Lieferadresse und Telefonnummer mit.
Warte auf Ihre Antwort.
Aufrichtig,
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Hello @Derone1997 ,
Welcome to RobotShop community.
We are sorry to hear that you are having trouble with your Litter-Robot.
It seems that the DFI sensor has gone defective and needs to be replaced.
Since your robot is less than 90days old, we will exchange the whole base with a new one.
Please provide us with your shipping address and phone number.
Awaiting your reply.
Sincerely,
Vielen dank für die Antwort
Lieferadresse lautet:
Daniel Rittlinger
Auer Straße 32
89257 Illertissen
Tel: 0160 5519027
Vielen dank für die Antwort
Lieferadresse lautet:
Daniel Rittlinger
Auer Straße 32
89257 Illertissen
Tel: 0160 5519027
Hallo @Derone1997 ,
Danke für Ihre Antwort.
Sehr gut, wir werden Sie jetzt an unsere Ersatzabteilung weiterleiten, um den Vorgang fortzusetzen.
Sie werden in Kürze mit weiteren Anweisungen kontaktiert.
Habt einen schönen Abend, bleibt gesund.
Aufrichtig,
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Hello @Derone1997 ,
Thank you for your reply.
Very well, we will forward you now to our replacement department to carry on with the process.
You will be contacted shortly with further instructions.
Have a lovely evening, stay safe.
Sincerely,
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