Bonjour,
J’ai un problème avec ma litière robot.
La lumière bleue clignote comme si le bac était plein bien que celui ci ne le soit pas et lorsque j’appuie sur le bouton reset la lumière jaune se met à clignôter rapidement et les boutons ne changent rien seul le bouton reset réagit et repasse la lumière bleue à clignotant.
j’ai vérifié le contact anti-pincement et viens de changer les pièces et rien ne change!
Merci de m’apporter de l’aide
Salut!
Merci d’avoir contacté RobotShop.
Nous sommes désolés d’apprendre le problème.
Vous aurez besoin d’un capteur DFI de remplacement.
Votre robot est-il toujours sous garantie ?
Salutations,
Nemanja
Hello!
Thank you for contacting RobotShop.
We are sorry to hear about the problem.
You will need a replacement DFI sensor.
Is your robot still in warranty?
Regards,
Nemanja
Merci pour votre réponse.
Nous avons déjà changer le capteur DFI en janvier 2020.
Est ce que le rachat des pièces sont sous garantie?
Merci
Bonjour @oscaph
Merci pour votre réponse.
Nous ne pouvons pas localiser votre commande dans le système.
L’avez-vous acheté chez RobotShop ou ailleurs ?
Quel est le numéro de série de votre robot ?
Salutations,
Nemanja
Hello @oscaph
Thank you for your reply.
We cannot locate your order in the system.
Did you buy it from RobotShop or somewhere else?
What is the serial number of your robot?
Regards,
Nemanja
