Voyant bleu clignotant en permanence

Help & Support Domestic Robots
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Bonjour, le voyant bleu du bac plein clignote après chaque cycle alors que le bac est vide.

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Bonjour @ Jessy42,

Bienvenue dans la communauté RobotShop.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Litter-Robot.

Veuillez nous fournir votre numéro de commande ou une copie de la facture pour vérifier la version de votre Litter-Robot.

En attente de votre réponse.

Cordialement,

Cette réponse a été traduite avec Google Translate.

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Hello @Jessy42,

Welcome to RobotShop community.

We are sorry to hear that you are having trouble with your Litter-Robot.

Please provide us with your order number or a copy of the invoice to check the version of your Litter-Robot.

Awaiting your reply.

Sincerely,

This reply was translated with Google Translate.

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Bonjour @ Jessy42,

Merci pour votre réponse.

Le dépannage suivant devrait résoudre le clignotement de la lumière bleue lorsque le tiroir à déchets est vide. Une fois résolue, l’unité devrait toujours détecter votre chat et faire un cycle en conséquence.
Pour résoudre le clignotement bleu, commençons par redémarrer votre unité:
1.) Laissez votre appareil allumé avec le voyant bleu clignotant engagé et débranchez votre alimentation de la base
2.) Attendez 10 secondes puis rebranchez l’unité
3.) Laissez l’unité effectuer un cycle de démarrage. Si le voyant est bleu fixe, le code a été effacé avec succès. Si le voyant clignote toujours, poursuivez le dépannage. Videons le tiroir s’il contient des déchets et réinstallez le sac avant de continuer.

Remarque: Si vous utilisez un sac de couleur foncée, rangez-le toujours dans les languettes.
Vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=NxgTYtknW_c&index=2&list=PLVGSgrf6kgDNPYaulQB7wDvu9AJcmBQ5k

Vérifions vos lentilles DFI pour toute obstruction:

  1. Éteignez l’unité et débranchez l’alimentation de la base
  2. Retirez le capot et le globe
  3. Inspectez le haut de la base où le Globe repose habituellement. Y a-t-il des débris? De petites quantités de litière est normal. Nettoyez au besoin.
  4. A l’intérieur de l’ouverture des déchets, il y a deux ““Lentilles”” claires (gauche et droite). Assurez-vous qu’il n’y a pas de débris sur les lentilles. Parfois, la litière peut tomber / éclabousser sur eux.

** Pour nettoyer les lentilles, nous vous recommandons de les essuyer avec un chiffon doux et / ou un nettoyant pour vitres. Ne vaporisez pas directement les lentilles de base ou DFI. **

  1. Replacez le globe et le capot. Réinitialiser la clé noire à l’arrière de l’unité dans la poche.
  2. Rebranchez l’appareil. Si vous l’avez éteint, vous devrez l’allumer et appuyer sur ““cycle””. Une fois le cycle de nettoyage terminé, l’unité doit être à la position d’accueil avec une LED bleu fixe allumée.

Dépannage supplémentaire

  1. Si l’appareil continue de clignoter en bleu, retirez le tiroir à déchets et appuyez sur le bouton.
  2. Appuyez sur le bouton ““Reset”” 2x pour annuler le cycle et ramener l’appareil à la position de départ.
  3. Si l’unité passe au bleu fixe avec le tiroir à déchets retiré, assurez-vous que rien dans le tiroir ne bloque les lentilles.
  4. Si le tiroir est vide, votre base doit être réparée. Faites-nous savoir que vous avez essayé le dépannage complet sans résultats.

Cordialement,