Si vous désirez connaître les coûts de livraison jusqu’à votre emplacement, ajoutez les produits que vous désirez à votre panier. Vous pourrez calculer les frais de livraison facilement, directement dans votre panier. Nous traitons les commandes dans la même journée, si reçues avant 15h00. Si un produit est en rupture d’inventaire, vous serez informés.
Livraison au Canada:
La livraison standard (colis accélérés) est gratuite au Canada pour tout achat de 200$ et plus (avant les taxes). Pour la livraison au Canada, plusieurs services de livraison sont disponible avec Postes Canada et UPS.
Livraison aux Etats-Unis:
Nous ne livrons partout aux Etats-Unis via UPS. Livraison standard (UPS Ground) est gratuite pour les commandes de 200 $ ou plus.
UPS ne livre pas à des boîtes postales, nous pouvons utiliser USPS si votre adresse est une boîte postale. Si vous avez absolument besoin d’USPS pour cette raison, s’il vous plaît choisir UPS Ground et écrire un commentaire clair dans vos instructions d’expédition.
Livraison apour l’Union Européenne:
Veuillez noter que la livraison provient de notre entrepôt en France. Vous pouvez choisir parmi certains des services suivants (dépendant de votre emplacement): La Poste (Colissimo) ainsi que des services de livraison via UPS. Les dates de livraison ne tiennent pas compte des retards éventuels occasionné par LaPoste ou UPS.
Livraison à l’international:
Veuillez noter que la livraison gratuite s’applique au Canada et aux États-Unis seulement. Pour toute livraison à l’extérieur, vous pourrez choisir parmi certains des services suivants (dépendant do votre emplacement): la livraison petit paquet air, Paquet (sol ou air), Colis Xpresspost, de même que plusieurs autres services de livraison via UPS. Les dates de livraison ne tiennent pas compte des retards éventuels occasionné par Canada Post ou UPS. Nous ne faisons pas d’expéditions aux adresses APO ni aux pays suivants: Cuba, Iran, Iraq, Libye, Korée du Nord, Soudan, Syrie.
Un numéro de suivi de livraison vous sera envoyé par email peu de temps suivant votre commande, et ce, pour la plupart des services (excepté petits paquets air). Tous les envois sont assurés (petits paquets air maximum 100$).
Vous pourriez avoir à payer des taxes ou frais de dédouanement lors de la livraison du colis. Ces frais varient de pays à pays. Vous êtes responsables de payer ces frais. Si vous refusez de payer ces frais lors de la livraison du colis, le colis nous sera retourné. Sur réception, nous vous rembourserons le produit (moins les frais d’expédition dans les deux sens).
Pour de plus amples informations sur les politiques d’importation, nous suggérons fortement de contacter l’agence douanière dans votre pays.
RobotShop met tous les efforts requis afin de respecter les délais de livraison affichés. Cependant, nous nous dégageons de toutes responsabilités dues à un retard de livraison occasionné par Postes Canada, UPS ou par des formalités douanières.
Organisation d’Expédition
Site Web: robotshop.com
Pays Cibles: États-Unis & International
Provenance des Expéditions: Entrepôt Vermont
Site Web: robotshop.com/ca
Pays Cibles: Canada
Provenance des Expéditions: Entrepôt Mirabel
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Pays Cibles: Union Européenne
Provenance des Expéditions: Entrepôt France