Rusty anti-pinch pins - under warranty

Bonjour, je rencontre le même problème, mes pinces anti pincement, sont rouillées ou ont de la corrosion.
Mon robots est encore sous garantie.
Quelle est la démarche à faire ?
Cordialement

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Bonjour @burns93200

Merci d’avoir contacté RobotShop.

Nous sommes désolés d’apprendre le problème.

Nous avons besoin de votre numéro de commande, du numéro de série du robot et de la photo des goupilles anti-pincement.


Hello @burns93200

Thank you for contacting RobotShop.

We are sorry to hear about the problem.

We need your order ID, serial number of the robot and picture of anti-pinch pins.

FA006236 (4).pdf (165.4 KB)

Tout est là normalement

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Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Les broches ne sont pas en très mauvais état. Il peut être nettoyé.

Mais s’il vous plaît, décrivez-nous un problème. Y a-t-il des voyants clignotants sur le panneau de commande ?


Hello,

Thank you for your reply.

The pins are not in very bad shape. It can be cleaned.

But please, describe us a problem. Are there any blinking lights on the control panel?

La lumière bleue clignote comme si le bac était plein bien que celui ci ne le soit pas et lorsque j’appuie sur le bouton reset la lumière jaune se met à clignôter rapidement et les boutons ne changent rien seul le bouton reset réagit et repasse la lumière bleue à clignotant.

Même après nettoyage des pinces anti pincements , le problème persiste

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