Robot neato xv 25

Help & Support Domestic Robots
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Bonjour,

Mon robot neato xv 25 acheté mi-2013 ne s’allume plus.
Le bouton start est vert mais l’écran lcd est vide.
J’ai essayé plusieurs manips :

  • appuyer longuement sur le bouton start
  • débrancher / rebrancher avec et sans changer de sens les batteries
  • brancher l’appareil directement sur le chargeur (pas sur la base)

et rien ne fonctionne.

Pouvez-vous m’aider ?
Merci

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@nezmez, il semble que vous avez un problème avec la carte maitresse du robot. Celle-ci doit être remplacée. Si vous avez acheté le robot avec nous il est possible de nous contacter pour une réparation. Vous pouvez contacté notre centre support.