Bonsoir,
J’ai un Neato Signature et depuis une semaine à chaque mise en route (il fonctionne tous les jours) il s’arrête de fonctionner à mi parcours et m’indique “Appuyer sur OKAY pour redémarrer batterie (0004)”. Il me faut un certain temps ensuite pour qu’il se remette en charge.
Que dois-je faire?
Merci
Bonsoir,
Je viens de tout vérifier et tout fonctionne…
oui toujours…
Merci, je contacte votre centre technique
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème depuis le premier jour.
Que faut-il faire ?
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement.
Thomas
Nous vous suggérons d’essayer de débrancher les batteries pour quelques minutes ensuite les rebrancher et recharger le robot. SVP également vous assurez que l’interrupteur à l’intérieur du robot en dessous du bac à débris est aussi mis en marche.
Nous vous suggérons d’effectuer ces différents tests afin de terminer si le robot est défectueux :
Ouvrir la station de recharge et de vérifier si l’adaptateur est bien branché.
Brancher directement celui-ci au robot si cela ne fonctionne toujours pas.
Est-ce que vous avez 24V entre les deux lanières de métal situées sur la station de recharge ?
Vérifier si les piles à l’intérieur de celui-ci sont bien connectées
Nous attendons les résultats de ces tests.
Et vous avez toujours l’erreur de batterie?
