Bonjour
Mai un neato xv21
Il va mal c’est derniers temps.
Il a tomber en bas de l’escalier ce qui ne lui était jamais arriver.
Il tourne sur lui même et quand il part enfin il arrête et indique de retirer les obstacles. Capteur, roues, brosses tout à été nettoyer. Batteries retirés et remis.
Mais rien à faire
Merci de votre aide
Il est très possible que votre Neato soit tombé dù à un capteur défectueux.
Par chance, il se peut que la Neato n’aie rien de cassé mais reste que le capteur défectueux (capteur de chute) empêche la Neato de démarré.
Est-ce que le robot est toujours sous garantie?
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Bonsoir
Mai aucune idée si le capteur est brisée ou non.
Et malheureusement, jai l’aspirateur depuis 2013 alors ma garantie doit être terminé.
Merci
Bonjour,
étant donné que le robot n’est plus sous garantie, il est préférable d’aller vers l’entreprise LetMeRepair pour la réparation de votre robot.
LetMeRepair est un centre de réparation approuvé par Neato: https://www.letmerepair.com/
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