Bonjour,
mon Neato XV ne fonctionne plus correctement, en effet il ne veut plus avancer, il ne cesse de reculer, quand bien même il avancerait, il ne fait que quelques centimètres et tourne sur lui même cherchant sans fin. Très souvent il m’indique de lever l’obstacle, quand cela arrive, je n’ai qu’une solution, le mettre à jour.
Je tiens à préciser, que je l’ai mis a jour plusieurs fois avec le programme en ligne sur le site web Neato, à chaque fois il redémarrait à peu près correctement pour 1 ou 2 nettoyages et se rebloquer.
Cette nouvelle mise à jour n’y a rien fait, il ne veut plus avancer, il recule.
Merci de votre aide.
Sincèrement
Marjorie.