[Neato XV-25] Problème d'autonomie

Help & Support Domestic Robots
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Bonjour,

j’ai fait il y a plusieurs mois l’acquisition d’un robot aspirateur Neato XV-25.

Même lorsqu’il est complètement chargé, il n’est pas capable de fonctionner pendant plus de 5 minutes.
A chaque fois, s’affiche le message suivant : “Batterie faible. La recharger avt de pouvoir nettoyer”.

Pourriez-vous m’aider à diagnostiquer (cela vient-il de la batterie ou du chargeur) et solutionner le problème dès que possible SVP ?

D’avance merci

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Bonjour,

Si le robot fonctionne correctement pendant 5 minutes, le problème vient probablement des batteries. Vous les avez depuis combien de temps? Vous les avez achetés avec RobotShop? Ce type de batterie fonctionne normalement environ 1.5 à 2 années avec une utilisation normale de quelques fois par semaine.