Litter-robot issue with the weight disc

Bonjour
En lavant le globe de ma litter robot 3 achetée il y a à peine 1 mois j’ai une pièce en métal ronde lourde qui est tombée mais je ne sais pas où elle va! Merci de m’aider en me disant d’où vient cette pièce pour que je puisse la remettre.

Bonjour @Onirik,

Bienvenue dans la communauté RobotShop.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Litter-Robot.

Voici une vidéo pour vous aider à remettre le disque de poids à l’intérieur de la doublure du globe :

Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Sincèrement,

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Hello @Onirik ,

Welcome to RobotShop community.

We are sorry to hear that you are having trouble with your Litter-Robot.

Here’s a video to help you put back the weight disc inside the globe’s liner:

Let us know if you need further assistance.

Sincerely,

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