Hallo @Mithnil,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie erneut Probleme mit Ihrem Litter-Robot haben.
Wir haben den Hersteller kontaktiert, um das Problem mit der App-Verbindung Ihres Roboters zu überprüfen und werden in Kürze eine Antwort von ihm erhalten.
Was das Problem mit dem Entfernen der Motorhaube betrifft, so kommt dieses Problem von der Motorhaube und ihrer Verbindung mit der Basis.
Bitte testen Sie, ob das Nachtlicht Ihren Zyklus unterbricht. Decken Sie den Lichtsensor ab, der sich unter dem Netzschalter befindet. Wenn sich das Nachtlicht einschaltet und der Zyklus unterbrochen wird, muss Ihre Motorhaube ersetzt werden.
Es ist möglich, dass das Nachtlicht nicht einmal funktioniert, in diesem Fall bitte den Strom vom Roboter trennen und die Motorhaube ausclipsen. In der Motorhaube sehen Sie 2 Drähte, die mit einem kleinen Stromkreis verbunden sind. Stellen Sie sicher, dass die Drähte gut mit dem Stromkreis verbunden sind.
Wenn das gut funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich an der Verbindung zwischen Sockel und Motorhaube. Schaut euch dieses Video an: Litter-Robot 3 Stops Mid-Cycle - YouTube
Außerdem befinden sich zwischen Sockel und Motorhaube zwei Verbindungsstifte aus Metall. Einige Kunden verwenden WD-40, um sie zu reinigen, um einen besseren Kontakt herzustellen:
Sie können auch versuchen, das Nachtlicht mit diesem Blog zu deaktivieren, während Sie die Taschenlampe Ihres Telefons auf den Lichtsensor über der Schaltfläche “Zyklus” richten:
Bitte sagen Sie uns, wie das geht.
Aufrichtig,
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Hello @Mithnil ,
We are sorry to hear that you are having trouble with your Litter-Robot again.
We have contacted the manufacturer to check the issue with the app connection on your robot and we’ll get a reply from them shortly.
As for the issue with the bonnet being removed, this issue is coming from the bonnet and its connection with the base.
Please test if the night light is interrupting your cycle. Cover the light sensor which is located under the power button. If the night light turns on and the cycle is interrupted, then your bonnet needs to be replaced.
It is possible that the night-light is not even working, in this case, please remove the power from the robot and unclip the bonnet. Inside the bonnet, you will see 2 wires connected to a small circuit. Make sure the wires are well connected to the circuit.
If that is working fine, then the problem is probably with the connection between the base and the bonnet. Have a look at this video: Litter-Robot 3 Stops Mid-Cycle - YouTube
Also, there are two connection metal pins between the base and bonnet. Some customers use WD-40 to clean them to make better contact:
You can also try to deactivate the nightlight using this blog while pointing your phone’s flashlight at the light sensor located above the “Cycle” button:
Please tell us how this goes.
Sincerely,
