Hallo, ich habe leider das Problem, dass die blaue LED Lampe blinkt und ich sie nicht mehr resettet bekomme. Die Abfallschublade ist leer, die Sensoren sauber. Folgende Hilfestellungen habe ich schon mehrfach ausprobiert: vom Strom nehmen, 10 sekunden warten und wieder einsc…

Hallo @Sandra113 , Willkommen in der RobotShop-Community. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Litter-Robot haben. Haben Sie versucht, die 2 grünen Platinen des DFI-Sensors mit Isopropylalkohol und einem Q-Tip zu reinigen, um Rost oder Staub von den winzigen S…

Hallo, danke für die schnelle Antwort. Die zwei grünen Platinen habe ich schon vorsichtig mit Q-Tip und IPA gereinigt. Die 3 Sets sind auch in Ordnung. sie berühren sich, und werden beim eindrücken der Plastik-Brücke getrennt. Noch weitere Ideen? Gruß, Sandra [image] [ima…

Hallo @Sandra113 , Danke für Ihre Antwort. In diesem Fall ist der DFI-Sensor defekt und muss ersetzt werden. Können Sie den Sensor zu Hause austauschen, wenn wir Ihnen einen neuen zusenden oder möchten Sie uns den Roboter lieber zur Reparatur im Rahmen der Garantie schicken? I…

Guten Morgen, ich hab es mir schon fast gedacht… ich kann die Platinen selber tauschen. Gibt es die Möglichkeit die Adresse und Telefonnummer privat zu schicken? Ich möchte das nicht hier im Forum schreiben. Vielen Dank. Gruß, Sandra

Hallo, meine Lieferadresse ist die gleiche wie unter der Auftragsnummer 1900022851. Das Ersatzteil kann ich selber einbauen. Ich bitte um kurze Rückmeldung. Gruß, Sandra

Hallo Sandra, Danke für Ihre Antwort. Sehr gut, wir werden Sie jetzt an unsere Ersatzabteilung weiterleiten, um den Vorgang fortzusetzen. Sie werden in Kürze per E-Mail mit weiteren Details zum Versand kontaktiert. Habt einen schönen Abend, bleibt gesund. Aufrichtig, ======…

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