Bonjour,
Notre litière ne fonctionne plus correctement,
Le cycle s’interrompt et elle reste en position aléatoire.
On doit l’éteindre et la rallumer 20 fois pour terminer le cycle.
Que dois-je faire ?
Merci
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Bonjour @ValHan,
Merci d’avoir contacté RobotShop.
Afin de pouvoir vous aider à résoudre le problème de votre Litter Robot, nous avons besoin de savoir si votre appareil affiche un code d’erreur lumineux sur le panneau de contrôle, comme par exemple une lumière clignotante après un cycle. Vous pouvez également nous envoyer une vidéo montrant le problème que rencontre votre robot.
Nous restons dans l’attente de votre réponse.
Je n’arrive pas à uploader la vidéo… on me dit que les nouveaux utilisateurs ne peuvent pas uploader de documents…
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J’ai besoin d’une adresse mail pour transférer un fichier en wetransfer… sinon, je ne sais pas le faire
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Veuillez utiliser Obtenir le lien de transfert et copier le lien ici.
Merci.